Máte otázky?

Radi Vám odpovieme
Váš e-mail:

Vaša otázka

 
 

Obchodné podmienky



1. Objednávka

Tovar môžete objednať prostredníctvom nákupného košíka, alebo e-mailom na info@asperky.sk. Kupujúci odoslaním objednávky povrdzuje záväznosť objednávky a súhlasí s obchodnými podmienkami. Minimálna hodnota objednávky, bez poštovného, je 8 Eur.


2. Dodanie tovaru

Tovar Vám dodáme do 1-7 dní. Tovar posielame na dobierku prostredníctvom Slovenskej pošty. Poštovné a balné pre Slovenskú republiku je 2,50 Eur, pre Českú republiku 4,50 Eur. Pri maloobchodnej objednávke nad 45 Eur a pri veľkoobchodnej objednávke nad 120 Eur, poštovné a balné neúčtujeme /uvádzame hodnotu objednávky po zľave/. Kupujúci sa zaväzuje objednaný tovar prevziať a zaplatiť dohodnutú sumu. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie tovaru, alebo poškodenie tovaru, zavinené doručovateľom.  Ak je zásielka viditeľne poškodená, nepreberajte ju a ihneď nás kontaktujte.


3. Záruka a reklamácia

Predávajúci sa zaväzuje dodať bezchybný tovar. Predávajúci sa zaväzuje tovar prevziať a uhradiť. V prípade neprevzatia tovaru kupujúcim mu budú faktúrované náklady za balné, poštovné a vrátenie zásielky. Na tovar sa vzťahuje 24 mesačná záruka. Záruka sa nevzťahuje na chyby spôsobené nešetrným, alebo nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom a na prirodzené opotrebenie výrobku. V prípade, že chcete uplatniť reklamáciu, alebo vrátiť tovar, pred odoslaním tovaru nás kontaktujte. Tovar zabaľte do originálneho balenia spolu s faktúrou a dokladom o zaplatení. Tovar nezasielajte na dobierku. Po prijatí tovaru Vás budeme kontaktovať.
Reklamáciu nie je možné uplatniť na farbu krištáľu, vzhľadom na to, že farba krištáľu na fotkách sa môže čiastočne líšiť podľa nadstavenia a kvality vašej obrazovky. Pri každom šperku je uvedený presný názov farby krištáľu podľa spoločnosti Swarovski a opis farby.


4. Zrušenie objednávky a výmena tovaru

Kupujúci má právo kedykoľvek  zrušiť objednávku bez uvedenia dôvodu a to až do odoslania tovaru predávajúcim. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku, alebo jej časť, ak sa tovar nenachádza na sklade.
V prípade, že objednaný tovar chcete vrátiť, tovar v pôvodnom balení a všetko čo zásielka obsahovala, je potrebné doručiť do 7 dní. Pred tým je potrebné nás kontaktovať. Tovar neposielajte na dobierku. Kupujúci má právo vybrať si iný tovar v danej, alebo vyššej hodnote. Všetky náklady spojené s výmenou tovaru znáša kupujúci. Ak sa rozhodnete pre vrátenie úhrady, vrátená suma nebude obsahovať výšku už zaplateného poštovného. Suma bude vrátená v lehote podľa zákona.


5. Ochrana osobných údajov

Neposkytujeme osobné údaje zákazníkov, získané pri objednávke, tretím osobám. Všetky fotky na stránke www.asperky.sk sú výlučne vlastníctvom firmySilverika s. r. o. a ich použitie bez súhlasu je trestné.



6. Orgán dozoru

Dozor nad dodržiavaním povinností prevádzkovateľa je Slovenská obchodná inšpekcia, inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P. O. Box 5, 820 07  Bratislava 27, odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa, tel. 02/58272172-3, fax 02/58272170, ba@soi.sk.



7. Záverečné ustanovenia


Spotrebiteľ prehlasujem, že pred vyplnením objednávky sa oboznámil s týmito podmienkami a že s nimi súhlasí.